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政府领导、名企高层到访考察:管家帮因何闻名家政业界?

发表日期:2019-07-09 06:58  作者:admin  浏览:

  2018年四川、贵州、宁城、濮阳等多地政府领导来了,世界名企太平洋保险、民生银行、海尔集团也来了;

  管家帮自创立以来,一直被世界名企、各地党政机关所关注,包括菲律宾驻华大使、海尔集团、太平洋保险、碧桂园等考察团争相莅临。那么,这家民办家政企业究竟依靠什么闻名家政业界?

  管家帮不同于其他家政平台,是国内首家为客户提供家庭生活服务整体解决方案的互联网生态家庭服务商,集招工、培训、评级考核、解决就业的标准化体系。经过多年发展,管家帮旗下的商学院为市场培育出了大量家政人才,在全国拥有100多家培训基地。相较于高等院校毕业生就业难的情况,管家帮商学院家政服务员更容易就业,而且随着工龄和技能的增加,薪资丝毫不亚于普通金领。

  2015年以来,管家帮商学院连续被评为北京市人力资源和社会保障局鉴定的民办职业技能A级培训机构、中国社会组织评估等级4A级单位、北京石景山区三八红旗集体称号、北京五星级家政服务组织,是北京市人力资源和社会保障局批准的养老、育婴职业技能鉴定考点,是中国仅有的5家经过国家权威认证的家庭服务培训机构之一。作为权威培训机构,管家帮商学院被业内人士誉为“中国家政业的黄埔军校”,为国内家政服务业培养了大量的人才。

  在家政服务岗位上活跃着大量从管家帮商学院毕业的学员,有些学员甚至回老家用自己所学开始创业。张阿姨是2014年在商学院参加培训的,结业后再管家帮又工作了5年,最后利用自己的所学回老家自主创业开了一个家政公司,年收入能达到60万左右,并且手下还有20多名员工。目前张阿姨已和管家帮签订了挂牌协议,把自己公司的员工输送到商学院参加培训镀金。像张阿姨这样的例子还有很多,通过在管家帮商学院学习专业的家政技能,不仅能够在行业内拿到高薪工作,并且拥有自主创业的资本,管家帮商学院在为市场输送家政人才的同时,也在为整个行业创造价值。

  据管家帮商学院校长孙伟介绍,自商学院成立以来,始终坚持“三分理论、七分实操、重在上岗”的原则,家政服务理论、实操缺一不可。家政服务是依靠技能为主的职业,必须以实操为主,通过课程教学加强技能练习,才能真正掌握技能,在上岗之后让客户享受专业的家政服务。

  在商学院的教室里摆放着一排排裹着小衣服的婴儿道具、厨具,在上课期间还能看到学员用这些道具练习家政技能。有的老师会通过扮演老人或者伤残人士,教导学员如何处理突发状况,面对老师的教学,学员都会用笔记本将重点记录下来。来自四川达州的王阿姨打开她的笔记本,里面记满了密密麻麻的知识点,这是王阿姨第四次回管家帮复训,这次学习的课程是小儿推拿,老师拿着婴儿道具告诉她们,如何更科学的帮助婴儿推拿,并以每两名学员一组相互联系,完成老师的作业。

  “烹饪技术不是动嘴就可以,合格的营养师全是练出来的”营养餐课堂上李老师大声的对学员们讲道,李老师原先是北京某五星级酒店的厨师长,商学院不惜花重金才邀请到来校任教。在李老师的眼里,营养餐对于一个家庭至关重要,不仅要学会营养搭配的理论知识,更要掌握多种口味,学员毕业后,都应该做出让每个家庭满意的营养餐。看着商学院教室里挂满客户赠送的锦旗,实践证明了商学院“三分理论、七分实操、重在上岗”的培养模式是成功的。

  管家帮商学院能够成为行业标杆,依靠的不只是教学中注重实操的培养模式。为了能够改善家政行业良莠不齐的发展状况,管家帮从医学、家政、厨艺、医护等多个领域请来行业名师,负责教导学员家政课程。有来自北京中医药大学的博士、从事家政行业多年的资深讲师、五星级酒店厨师长和养老陪护专家。通过来自各行业名师用科学的角度教学,改变行业以往依靠从业经验进行培训的弊端。

  商学院为了能让学员学习到更全面的家政技能,特与日本知名介护养老机构达成合作,提供学员前赴日本学习先进养老介护技能的机会,并且将日本介护名师邀请至校内对学员培训。在2017年菲律宾驻华大使何塞罗马纳及其随行人员,曾前来管家帮视察家政培训工作,之后管家帮商学院请来菲律宾菲佣名师在国内开设菲佣培训班,并且开设全国多城市巡回授课。将国外先进的行业经验和技能传授更多家政服务员。

  在拥有国内外名师对学员教学基础之上,商学院还为学员安排了一体化教学的安心方案,名师教学、标准宿舍、健康餐厅三位一体的配套设施。位于北京市石景山区的商学院总校占地面积多达4000平方米,教学培训场地100余间,并且提供学员标准化宿舍、餐厅等生活设施,通过建设一体化家政学校,保障学员的安心培训。

  “家政学员基本都是阿姨,军事化管理能让她们去掉多年来生活上的陋习”商学院校长冯丽娟说道。家政行业的服务人员年龄基本在35岁以上,长期的家庭生活,自身很多习惯难以改变,商学院推行军事化管理,从根本上杜绝生活陋习。

  “学校让我们改变生活陋习,是为了以后能更好的为客户服务,毕竟客户是不会容忍这些的”在管家帮工作了九年的常阿姨说。当初为了供儿子上大学,常阿姨独自来到商学院学习家政技能,刚入学的她为了改掉生活陋习吃了不少苦头,但她觉得商学院这样做是对的,如果不是因为军事化管理,恐怕也很难改掉生活习惯上的坏毛病。

  在商学院军事化的管理下,每个学员都能做到勤于律己,因为这样做不仅是遵守学校管理,更是为了未来就业做的努力。在商学院参加培训的学员们每天都是精神抖擞,上课从不迟到,对于教师的作业要求,都能够按时甚至超额完成。

  商学院校长冯丽娟曾坦言:“初次做家政的阿姨,年龄都偏大一些,学习能力会不如年轻人,知识基础相对薄弱。”那么,管家帮商学院是如何让这些阿姨学员快速融入学校,牢固掌握家政技能,最终快速就业的呢?

  据了解,管家帮商学院招生时会有严格的面试考核,主要考核应聘者的普通话标准程度、性格类型、学习能力、理解能力等,考核通过后学员就可以入学参加培训。面试是让考核官充分了解学员的环节,家政行业是服务行业,服务对象以婴幼儿、孕产妇、老人等居多,性格好、学习理解能力强的学员更容易进入这个行业。考核通过后,学员可根据自身需求选择不同的家政技能,商学院教师也可以根据学员自身特点,推荐量身技能进行培训。

  在学员完成技能培训之后,需要经过管家帮商学院的考核才能取得结业证书。商学院对学员的考核也是分为理论考核与实操考核,考核标准远远高于行业内的家政培训考核。据商学院校长冯丽娟透露,在管家帮拿到结业证书的家政服务人员,就业率也是高于市场其他企业的。在管家帮商学院高标准的教学培训下,家政结业证书更具含金量。

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